Skip to main content

TakeCare support & förvaltning


Har din verksamhet avtal med Acceptus gällande TakeCare? Då är du välkommen att kontakta vår support.

Telefonnummer: 08 - 506 670 71

E-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Öppettider: Helgfria vardagar 08:00 - 16:30 (Lunchstängt 11:30 - 12:15)


NetID installation
  1. Klicka på länken nedanför.
    NetID Version 6.9.0.16 för Windows 10
  2. Packa upp / Extrahera fil till dator
  3. Öppna mappen Net iD Enterprise 6.9.0.16 för Windows 10
  4. Klicka på filen Installationsanvisning.pdf och följ anvisningarna.

OBS! Filen NetID_Plugin.reg måste installeras för att det ska fungera.

Pulse Secure installation

Pulse Secure bör installeras automatiskt när man loggar in med e-tjänstekortet på https://sam.sll.se. Om ni har problem med installationen testa både i Internet explorer och Chrome, eventuellt måste man vara inloggad med administratörskonto på datorn.

Ifall ni inte lyckas få det att fungera kommer ni behöva lägga till anslutningen manuellt i klienten, vilken ska gå mot sam.sll.se.

Se "Manuella installationsfiler här (vid behov/felsökning)"

Följ nedan instruktioner hur ni ska göra.

1) Nere vid klockan, högerklicka på ikonen för Pulse Secure. Välj "Open Pulse Secure".
Open Pulse Secure

2) I rutan som kommer upp, klicka på plustecknet för att lägga till anslutning manuellt.
anslutning manuellt

3) I rutan Name, skriv t.ex. sam. I rutan Server URL: sam.sll.se. Därefter klicka på "Connect".
Server URL

4) I fältet för hur du ska ansluta, välj eTjänstekort och klicka därefter på ”Connect”. Klart!
Connect

Fjärrstyra din dator

Vi kan även fjärrstyra din dator, klicka på länken nedanför.

Acceptus support TeamViewer

En fil laddas ner, starta den och uppge det ID nummer och lösenord som kommer upp så hjälper vi dig.

TakeCare Support

Ogiltig inmatning
Ogiltig inmatning
Ogiltig inmatning
Ogiltig inmatning

Vill ni byta till Acceptus för support och förvaltning av TakeCare?

Vi förstår vikten av en god support för att förenkla vardagen för dig som vårdgivare.

Acceptus har en unik kombination av kompetens inom TakeCare samt hälso- och sjukvårdsverksamhet. Vi har djup insikt i hur TakeCare på bästa sätt kommer till användning i din verksamhet på att säkert sätt.

Som supportkund till oss kommer du snabbt och enkelt i kontakt med våra kompetenta medarbetare via telefon eller mail. Självklart hjälper de även till med externa tjänster så som Journalen 1177, Webbtidbokning, Webbformulär, Picsara och Webcert.

Vill ni byta till Acceptus för support och förvaltning av TakeCare? Fyll i formuläret så tar vi kontakt med er.


Ogiltig inmatning
Ogiltig inmatning
Ogiltig inmatning
Ogiltig inmatning
Ogiltig inmatning
Ogiltig inmatning
Ogiltig inmatning

Kontakta oss